Una mudanza es un momento de muchos frentes abiertos a la vez, y el sistema de seguridad suele quedar relegado a última hora, cuando en realidad conviene planificarlo con la misma antelación que el resto de gestiones del cambio de domicilio.
Sistemas autogestionados: se desmontan y se llevan contigo
Si tu sistema es autogestionado (Ajax, Ring Alarm, o cualquier equipo similar sin Central Receptora asociada), la buena noticia es que el equipo es tuyo y puedes desmontarlo y volver a instalarlo en la nueva vivienda sin ningún trámite con terceros.
Recomendaciones para este proceso:
- Haz fotos de la ubicación de cada sensor antes de desmontar, por si quieres replicar una configuración similar en la nueva vivienda.
- Etiqueta cada sensor con su ubicación anterior (por ejemplo, “puerta principal”, “ventana cocina”) para facilitar la reinstalación.
- No borres la configuración de la app hasta confirmar que todo funciona correctamente en la nueva ubicación; puedes desactivar temporalmente el sistema sin perder los datos de configuración.
- Aprovecha la mudanza para revisar baterías: es un buen momento para cambiar pilas que ya llevan tiempo de uso, en lugar de esperar a que avisen de batería baja tras la reinstalación.
Sistemas con Central Receptora: gestión directa con la compañía
Si tu alarma está conectada a una CRA (Securitas Direct, Verisure), el proceso es distinto porque el equipo suele ser propiedad de la empresa, no tuya, y está vinculado contractualmente a la dirección donde se instaló originalmente.
Pasos a seguir:
- Contacta con tu compañía con la mayor antelación posible, idealmente 3-4 semanas antes de la mudanza, para gestionar el traslado del servicio.
- Pregunta explícitamente por las condiciones del traslado: algunas compañías incluyen el traslado de la instalación sin coste dentro de ciertas condiciones de permanencia, otras cobran una tarifa adicional por la nueva instalación.
- Confirma qué ocurre con la permanencia contractual si aún no ha finalizado: en la mayoría de casos, el traslado no reinicia el contrato, pero conviene confirmarlo explícitamente para evitar sorpresas.
- No des de baja el servicio antes de tener instalación confirmada en el nuevo domicilio si quieres evitar quedarte sin cobertura durante el periodo de transición.
Cámaras y videoporteros: revisar compatibilidad con la nueva instalación
Las cámaras de batería o wifi se pueden trasladar sin complicación, siempre que la nueva vivienda tenga cobertura wifi adecuada en los puntos donde planeas instalarlas (repasa nuestra guía sobre señal wifi para cámaras si la nueva casa es más grande).
Los videoporteros cableados son harina de otro costal: si el nuevo domicilio no tiene el mismo tipo de cableado de portero automático, puede que necesites cambiar a un modelo wifi con batería en lugar de reinstalar el mismo equipo cableado (consulta nuestra comparativa de videoportero cable vs wifi).
Deja constancia de la baja en la vivienda anterior
Si vendes o dejas de alquilar la vivienda anterior y te llevas tu sistema de seguridad, asegúrate de:
- Eliminar tu cuenta y dispositivos de cualquier videoportero o timbre inteligente que quede instalado permanentemente en la propiedad (si vendes con el dispositivo incluido, transfiere la cuenta al nuevo propietario o resetéalo de fábrica).
- Informar al comprador o nuevo inquilino de cualquier sistema con Central Receptora que quede activo a su nombre pendiente de gestión, para evitar confusiones sobre a quién pertenece el servicio.
Aprovecha para revisar si el sistema sigue ajustándose a tus necesidades
Una mudanza, especialmente si cambias de tipo de vivienda (de piso a casa unifamiliar, o viceversa), es un buen momento para revisar si el sistema actual sigue teniendo sentido o si conviene reconsiderar el modelo completo. Nuestra comparativa entre Ajax, Ring Alarm y Securitas Direct puede ayudarte si te planteas un cambio de fondo aprovechando la mudanza.