Cámara EZVIZ no graba en microSD: solución rápida

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Dificultad fácil
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Tiempo 20 min
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Equipo EZVIZ C6N / C3W ProL / H6c / CB3 / BC1C
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Tu cámara EZVIZ no guarda grabaciones en la tarjeta microSD. Aprende a formatear, verificar compatibilidad y solucionar problemas de almacenamiento.

⚡ Solución rápida

Paso 1: Verifica que la grabación esté activada

Abre la app EZVIZ, ve a la cámara y toca Configuración > Grabación > Grabación Local. Asegúrate de que está «Activada» (debe estar verde/azul). Si aparece «Desactivada», actívala y espera 30 segundos. Algunos usuarios desactivan esto por accidente pensando que ahorran batería, pero EZVIZ graba de forma muy eficiente.

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Síntomas de este fallo

  • La app EZVIZ muestra «Sin tarjeta detectada» o «No disponible»
  • La cámara detecta movimiento pero no graba videos
  • El almacenamiento de la cámara aparece como 0 GB
  • Las grabaciones desaparecen después de unas horas
  • La app pide formatear la tarjeta constantemente

Causas más probables

  • 1 Tarjeta microSD llena (sin espacio libre)
  • 2 Tarjeta microSD incompatible o de capacidad no soportada
  • 3 Tarjeta corrupta o con errores de escritura
  • 4 Lector de la tarjeta con polvo o suciedad
  • 5 Grabación desactivada por accidente en los ajustes
  • 6 Tarjeta instalada al revés o mal encajada

Solución paso a paso

  1. 1

    Verifica que la grabación esté activada

    Abre la app EZVIZ, ve a la cámara y toca Configuración > Grabación > Grabación Local. Asegúrate de que está «Activada» (debe estar verde/azul). Si aparece «Desactivada», actívala y espera 30 segundos. Algunos usuarios desactivan esto por accidente pensando que ahorran batería, pero EZVIZ graba de forma muy eficiente.

    ⏱ 2 min
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    Saca la tarjeta microSD y mírala

    Abre la cámara y extrae la tarjeta microSD (el compartimento está en la base o lateral, depende del modelo). Observa que no esté doblada, rota o con los contactos oxidados (puntos verdes o negros). Si está sucia, pasa un algodón seco por los contactos de metal. Asegúrate de que la insertes en la dirección correcta: el lado de contactos debe mirar hacia adentro.

    ⏱ 1 min
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    Limpia el lector de microSD de la cámara

    Usa aire comprimido o un algodón seco para limpiar el compartimento donde va la tarjeta. El polvo es una causa frecuente de que la cámara no reconozca la tarjeta. Después, reinserta la tarjeta asegurándote de que hace clic: debe entrar con un sonido seco.

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    Comprueba la capacidad y marca de la tarjeta

    EZVIZ soporta microSD de **máximo 512 GB**. Las mejores marcas son Samsung EVO, SanDisk Ultra, Kingston y Transcend. Evita tarjetas baratas o falsas. Debe ser **Clase 10 (C10)** como mínimo para grabar sin parar. Si la tarjeta es muy vieja (más de 5 años) o genérica, considera cambiarla.

    ⏱ 5 min
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    Formatea la tarjeta desde el ordenador

    Saca la tarjeta de la cámara, insértala en un lector de microSD de un ordenador. Haz clic derecho > Formatear como **FAT32** (no NTFS). Esto borra todo lo que contiene, así que antes guarda cualquier vídeo importante. Después, reinserta la tarjeta en la cámara y abre la app EZVIZ para que formatea la tarjeta internamente.

    ⏱ 5 min
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    Formatea la tarjeta desde la app EZVIZ

    Con la tarjeta limpia y reinsertada en la cámara, abre la app EZVIZ, ve a Configuración > Almacenamiento > Gestión de Tarjeta > Formatear Tarjeta. Pulsa Aceptar. Este paso es importante: EZVIZ prepara la tarjeta para su sistema de grabación. Espera a que termine (2-3 minutos) y reinicia la cámara.

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    Reinicia la cámara

    Desenchufa la cámara durante 30 segundos, luego vuelve a enchufarla. Espera a que la conexión se estabilice (el LED debe estar azul fijo). Abre la app EZVIZ y comprueba si ahora el almacenamiento aparece disponible y la cámara está lista para grabar.

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Por qué EZVIZ necesita una tarjeta microSD de buena calidad

EZVIZ es exigente con el almacenamiento. Las grabaciones de vídeo requieren escribir datos constantemente a la tarjeta, y si la tarjeta es lenta o está corrupta, el sistema se niega a grabar. Por eso muchos usuarios de EZVIZ ven mensajes de «no disponible» o «formatear».

A diferencia de otras marcas que simplemente no graban si la tarjeta falla, EZVIZ protege la tarjeta dejando que se detenga la grabación antes de dañar los datos. Es un sistema seguro, pero requiere que uses una tarjeta de buena calidad desde el principio.

Tarjetas que SÍ funcionan en EZVIZ

EZVIZ soporta tarjetas de hasta 512 GB, pero la realidad es que con tarjetas de 256 GB o menos tienes garantía de compatibilidad. Usa marcas conocidas:

  • Samsung EVO (recomendada)
  • SanDisk Ultra
  • Kingston
  • Transcend

No compres tarjetas genéricas, sin marca, o muy baratas de marketplaces. El ahorro de 5 euros no vale la pena si la cámara no funciona.

Proceso de instalación y formateo (el paso que muchos olvidan)

El error más común es:

  1. Comprar la tarjeta
  2. Insertarla en la cámara
  3. Esperar que funcione

Esto está incompleto. El proceso correcto es:

  1. Formatear en FAT32 (ordenador)
  2. Insertar en la cámara
  3. Formatear desde la app EZVIZ
  4. Reiniciar cámara

Si saltas algún paso, EZVIZ no reconoce la tarjeta correctamente.

Cuándo llamar a un técnico o instalador

Si después de cambiar la tarjeta por una nueva, formatearla en FAT32, formatearla en la app y reiniciar la cámara sigue sin grabar, el problema está en el módulo de almacenamiento interno de la cámara (hardware). Contacta con EZVIZ: pueden ayudarte a hacer un reset de fábrica o necesitarás cambiar la cámara si está en garantía.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre formatear en el ordenador y en la app EZVIZ?

El formato FAT32 en el ordenador prepara la tarjeta como sistema de archivos. El formato en la app EZVIZ añade un sistema de carpetas propio para que EZVIZ pueda organizar las grabaciones. Ambos son necesarios: primero FAT32, luego EZVIZ. Si solo formateas en uno de los dos sitios, la cámara no la reconoce bien.

¿Cuánta grabación cabe en una tarjeta de 128 GB?

Una cámara EZVIZ en Full HD (1080p) a calidad media ocupa entre 1-2 GB por hora. Una tarjeta de 128 GB graba entre 50-100 horas, aproximadamente 2-4 días de grabación continua. Si tienes grabación por movimiento (no continua), dura mucho más. EZVIZ sobrescribe automáticamente cuando se llena, así que siempre conserva lo más reciente.

¿La grabación consume mucha batería?

La grabación local (en la tarjeta) consume muy poca batería porque no sube datos a internet constantemente. De hecho, grabar localmente es **más eficiente** que grabar en la nube. Si tu cámara tiene batería, la grabación local te ahorra energía y dinero en suscripciones cloud.

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