Guías

Cómo probar tu alarma o cámaras sin generar sustos ni falsas alarmas

En resumen: Casi todos los sistemas tienen un modo de prueba específico en la app que verifica sensores sin activar la sirena ni avisar a la Central Receptora; úsalo siempre antes de hacer pruebas manuales.

Comprobar que tu sistema de seguridad funciona correctamente es una buena práctica de mantenimiento, pero hacerlo mal puede acabar en una sirena a todo volumen que asuste a toda la familia, o peor, en un aviso real a la Central Receptora que movilice innecesariamente a la policía. Existe una forma correcta de hacerlo.

Usa siempre el modo de prueba de la app, no el sistema en real

La gran mayoría de sistemas de alarma modernos (Ajax, Ring Alarm, Securitas Direct) incluyen un modo de prueba o test específico, accesible desde la configuración de la app. Este modo permite:

  • Activar deliberadamente cada sensor (abrir una puerta, moverte delante de un detector) y comprobar que el sistema lo registra correctamente.
  • Verificar el nivel de señal y batería de cada sensor sin que se dispare ninguna alarma real.
  • En sistemas con Central Receptora, evitar que la prueba llegue a generar un aviso real al operador humano.

Busca esta opción en Configuración > Mantenimiento o Configuración > Modo de prueba, según la app concreta que uses. Nunca pruebes el sistema simplemente armándolo en modo real y esperando a ver si salta la sirena: es la forma que más falsas alarmas genera y la que más molesta al resto de personas en casa.

Si tienes Central Receptora: avisa antes de cualquier prueba

Si tu alarma está conectada a una CRA (Securitas Direct, Verisure), es fundamental llamar antes a tu compañía para informar de que vas a realizar una prueba, aunque uses el modo test de la app. Esto evita que, ante cualquier fallo de comunicación durante la prueba, el operador interprete la señal como un evento real y movilice recursos innecesariamente.

Muchas compañías tienen un procedimiento específico para esto: te dan un código de prueba temporal, o simplemente anotan en el sistema que vas a hacer verificaciones durante un plazo determinado.

Cómo probar cámaras sin generar alertas molestas

Para cámaras, el equivalente es revisar la calidad de detección sin activar notificaciones push a todos los usuarios de la app:

  1. En Configuración de notificaciones, silencia temporalmente los avisos push (sin desactivar la grabación) mientras haces la prueba.
  2. Muévete delante de la cámara en distintos puntos del encuadre para comprobar que el área de detección cubre lo que esperas.
  3. Revisa después en el historial de grabaciones si los eventos se registraron correctamente, en lugar de depender de notificaciones en tiempo real que podrían molestar a otros miembros de la familia con el móvil vinculado a la misma cuenta.
  4. Vuelve a activar las notificaciones normales al terminar la prueba.

Frecuencia recomendada de comprobación

ElementoFrecuencia recomendada
Batería de sensores (revisión en la app)Mensual
Prueba funcional completa del sistemaCada 3-6 meses
Limpieza de lentes de cámarasCada 4-6 semanas (exterior), cada 2-3 meses (interior)
Comprobación de zonas de detecciónTras cualquier cambio de mobiliario o vegetación cercana

Qué hacer si detectas un fallo durante la prueba

Si un sensor no responde durante el modo de prueba, revisa primero causas sencillas (batería, fijación física, distancia) antes de asumir una avería grave. La mayoría de fichas específicas de marca en este sitio cubren exactamente estos escenarios: consulta la de tu marca en las secciones de alarmas, cámaras o videoporteros según el dispositivo que haya fallado en la comprobación.

El hábito que más previene sustos

Programar un recordatorio periódico (por ejemplo, el primer día de cada trimestre) para hacer esta comprobación evita que los problemas se acumulen sin detectar hasta que ocurre algo importante y descubres, en el peor momento posible, que un sensor llevaba meses sin funcionar correctamente.