Cámara Xiaomi que no detecta movimiento ni envía notificaciones
Tu cámara Xiaomi no detecta movimiento ni avisa al móvil. Causas por ajustes de detección, intervalos y permisos, con solución paso a paso completa.
Paso 1: Activa la vigilancia del hogar y las notificaciones de detección
En la app Mi Home o Xiaomi Home, selecciona tu cámara, pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha y entra en Ajustes de vigilancia del hogar. Activa tanto «Vigilancia del hogar» como «Notificaciones de detección», y dentro de «Tipo de evento» marca todos los tipos de alerta que quieras recibir.
⏱ 2 min Ver todos los pasos →Síntomas de este fallo
- Pasa gente o hay movimiento claro delante de la cámara y no llega ninguna notificación
- La detección funciona algunas veces sí y otras no, de forma inconsistente
- El vídeo grabado sí muestra el movimiento, pero nunca avisó en el momento
- Las notificaciones dejaron de llegar tras una actualización de la app
Causas más probables
- 1 La detección de movimiento (vigilancia del hogar) está desactivada en los ajustes de la cámara
- 2 El intervalo entre alarmas configurado es demasiado largo y bloquea avisos seguidos
- 3 Permisos de notificación del móvil desactivados para Mi Home / Xiaomi Home
- 4 Zona de detección mal delimitada, excluyendo sin querer la zona de paso real
- 5 Optimización de batería del móvil restringiendo la app en segundo plano
Qué necesitas
- 🔧 Móvil con la app Mi Home o Xiaomi Home
Solución paso a paso
- 1
Activa la vigilancia del hogar y las notificaciones de detección
En la app Mi Home o Xiaomi Home, selecciona tu cámara, pulsa los tres puntos de la esquina superior derecha y entra en Ajustes de vigilancia del hogar. Activa tanto «Vigilancia del hogar» como «Notificaciones de detección», y dentro de «Tipo de evento» marca todos los tipos de alerta que quieras recibir.
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Revisa el intervalo entre alarmas
Dentro de los mismos ajustes de vigilancia, busca el intervalo de alarma (a veces llamado «intervalo de notificación»). Si está configurado en un valor alto, la cámara detecta movimiento pero descarta avisos repetidos durante ese periodo, lo que puede parecer que «no detecta nada» cuando en realidad solo está silenciando avisos consecutivos.
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Comprueba los permisos de notificación en el móvil
En Android, ve a Ajustes > Apps > Mi Home o Xiaomi Home > Notificaciones, y activa todas las opciones: notificaciones generales, insignias, notificaciones emergentes y en pantalla de bloqueo. En iPhone, revisa Ajustes > Notificaciones > Mi Home/Xiaomi Home y confirma que están permitidas.
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Ajusta la zona de detección para cubrir el área real
En Ajustes de vigilancia > Zona de detección, revisa el mapa que delimita dónde la cámara considera movimiento relevante. Es habitual que, tras mover la cámara de sitio o cambiar el ángulo, la zona activa quede desalineada y excluya justo el área por donde pasa la gente.
⏱ 3 min - 5
Desactiva la optimización de batería para la app
En Android, ve a Ajustes > Batería > Optimización de batería, busca Mi Home o Xiaomi Home y selecciona «No optimizar». Muchos fabricantes (Xiaomi incluido, en sus propios móviles) cierran apps en segundo plano de forma agresiva, lo que puede retrasar o directamente bloquear la llegada de notificaciones de movimiento.
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Reinicia la cámara y verifica con una prueba controlada
Desconecta la cámara de la corriente 15 segundos y vuelve a conectarla. Tras la reconexión, haz una prueba controlada pasando frente a la cámara dentro de la zona de detección configurada, y comprueba si la notificación llega en los siguientes segundos.
⏱ 3 min
Respuesta rápida
Si tu cámara Xiaomi no detecta movimiento ni avisa al móvil, entra en Ajustes de vigilancia del hogar dentro de la app y comprueba que tanto la vigilancia como las notificaciones de detección están activadas, y que el intervalo entre alarmas no está configurado en un valor demasiado alto. Estos tres ajustes explican la gran mayoría de los casos.
Detectar y notificar son dos pasos distintos
Un matiz clave para diagnosticar bien este problema: la cámara puede detectar movimiento perfectamente (y de hecho grabarlo) sin que eso garantice que llegue una notificación al móvil. Son dos fases separadas dentro del sistema: primero el sensor identifica el evento, y después una serie de ajustes -intervalo entre alarmas, permisos de notificación, restricciones de segundo plano- deciden si ese evento se traduce en un aviso real en tu pantalla.
Tabla: síntoma y dónde mirar primero
| Lo que observas | Fase que falla | Dónde revisar |
|---|---|---|
| El vídeo grabado muestra el movimiento, pero no hubo aviso | Notificación, no detección | Permisos del móvil + intervalo entre alarmas |
| Ni graba ni detecta nada, ni siquiera en el vídeo | Detección real | Vigilancia del hogar activada + sensibilidad |
| Detecta a veces sí, a veces no, sin patrón claro | Intervalo entre alarmas muy largo | Reducir el intervalo en ajustes |
| Dejó de avisar tras actualizar la app o el móvil | Permisos revocados por la actualización | Revisar permisos de notificación de nuevo |
El ajuste menos conocido: el intervalo entre alarmas
De los factores que provocan este problema, el intervalo entre alarmas es el que más confusión genera porque no produce ningún error visible: la cámara simplemente decide, según ese ajuste, no enviar un segundo aviso durante un tiempo tras el primero. Si tu cámara está en una zona de paso frecuente, un intervalo largo puede dar la sensación de que “deja de detectar” cuando en realidad está funcionando exactamente según se configuró, solo que agrupando avisos.
Por qué revisar los permisos tras cada actualización importa
Las actualizaciones de aplicaciones Android e iOS revocan o resetean permisos con más frecuencia de lo que la mayoría de usuarios espera, especialmente los relacionados con notificaciones y actividad en segundo plano. Después de cualquier actualización relevante de Mi Home, Xiaomi Home, o del propio sistema operativo del móvil, conviene volver a comprobar estos ajustes antes de asumir que hay un fallo de hardware en la cámara.
Si además la cámara tiene problemas de conexión en general, revisa nuestra ficha sobre Xiaomi cámara no conecta al wifi. Si el problema es que las grabaciones no llegan a subirse a la nube, consulta Xiaomi: la grabación no sube a la nube. Y si la cámara se queda offline de forma intermitente sin relación con el movimiento, tenemos el diagnóstico completo en Xiaomi cámara offline.
Cuándo llamar a un técnico o instalador
Si tras activar la vigilancia, revisar el intervalo de alarma, los permisos del móvil y la zona de detección la cámara sigue sin avisar de forma consistente en pruebas controladas, es probable un fallo del sensor de movimiento de la propia cámara. Contacta con el soporte de Xiaomi, especialmente si el dispositivo está en garantía.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el vídeo grabado muestra el movimiento pero nunca llegó la notificación?
Esto indica que la cámara sí detecta y graba correctamente, pero algo bloquea la fase de aviso: normalmente un intervalo entre alarmas demasiado largo, permisos de notificación desactivados en el móvil, o restricciones de segundo plano del sistema operativo. No es un fallo del sensor de movimiento en sí, sino de la cadena de notificación posterior.
¿Qué es exactamente el intervalo entre alarmas y cómo debería configurarlo?
Es el tiempo mínimo que la cámara espera entre una notificación y la siguiente, pensado para evitar un aluvión de avisos si hay movimiento continuo (por ejemplo, una calle transitada). Para uso doméstico general, un intervalo corto (o el valor mínimo disponible) suele ser preferible, ajustándolo al alza solo si recibes demasiadas notificaciones repetidas por el mismo evento.
¿Afecta la sensibilidad de detección a que se detecte o no el movimiento?
Sí, aunque de forma distinta al intervalo entre alarmas: una sensibilidad muy baja puede hacer que movimientos reales pero sutiles (una persona lejos de la cámara, poca luz) no se registren como evento. Si el problema ocurre sobre todo con movimiento a distancia o de noche, sube el nivel de sensibilidad en los ajustes de detección.
¿Por qué dejaron de llegar notificaciones justo tras actualizar la app?
Las actualizaciones de Mi Home / Xiaomi Home a veces restablecen ciertos ajustes de notificación a sus valores por defecto, o requieren volver a conceder permisos que el sistema operativo revoca tras una actualización mayor. Revisar de nuevo los permisos y los ajustes de vigilancia del hogar tras cada actualización evita sorpresas de este tipo.
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